Tetapi pernyataan ini masih sulit untuk diterima, mengapa konsumen harus membutuhkan printer 3D, dimana saat ini orang kebanyakan menggunakannya hanya untuk mencetak mainan plastik. Selain itu Printer 3D juga masih dirasa mahal, dengan kisaran harga $459 - $2.500.
Namun para vendor Industri 3D Printer sudah membayangkan bahwa nantinya akan ada printer 3D disetiap rumah, tapi saat ini banyak printer 3D yang dirilis dengan software bawaan masing-masing dan agak rumit bagi pemakai.
Jika konsumen mendapatkan masalah dan membutuhkan support menurut Aaron Roy, head of operations dari 3DPrinterOS, saat ini butuh 4 hari para produsen printer 3D untuk menanggapi email customernya.
Namun XYZprinting dari Taiwan yang saat ini menawarkan Printer dengan harga terjangkau, berharap bisa mengatasi kendala yang dihadapi para konsumen printer 3D tersebut dengan membuka banyak call center untuk konsumennya diseluruh dunia dan juga menyederhanakan software-nya.
Perusahaan software seperti Autodesk dan 3DPrinterOS juga menyederhanakan software-nya dan bisa digunakan banyak printer 3D yang lain, untuk meningkatkan customer experience.
https://www.facebook.com/xyzprinter3dindonesia/
http://www.xyz-printer3d.co.id/
